POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Trinacria Deli Store, com sede na Rua Quinta da Vinha n° 135 C/V – Dto 2775 – 623 Carcavelos, Portugal, e NIF 200460170, é a proprietária do domínio trinacriadelistore.com, onde se encontra alojada a sua loja online.

Esta Política de Privacidade descreve como todas as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e compartilhadas quando visita ou efetua uma compra no site trinacriadelistore.com.

A Trinacria Deli Store, na qualidade de entidade responsável pelo tratamento de dados, compromete-se a salvaguardar a privacidade e as informações pessoais dos seus clientes e utilizadores do website. Nesse sentido, desenvolveu e implementou a presente política juntamente com as práticas delineadas neste documento.

Esta política de privacidade tem como objetivo esclarecer o processo de recolha e processamento dos seus dados pessoais, sendo altamente recomendável que a leia atentamente.

RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

Exemplos de dados pessoais que recolhemos são o seu nome e email quando subscreve a nossa newsletter e/ou quando entra em contacto connosco através do formulário de contacto, ou qualquer outra informação que a torne identificável.

Por identificável considera-se uma pessoa que possa ser reconhecida, quer de forma direta ou indireta, incluindo a referência a um número de identificação ou a outros detalhes particulares relacionados com sua identidade física, fisiológica, mental, financeira, cultural ou social.

PARA QUE SERÃO USADOS ESSES DADOS?

A) A Trinacria Deli Store irá utilizar os dados fornecidos para as seguintes finalidades:
B) Para a criação do seu registo de cliente no website;
C) Para manter o seu registo bem como os seus dados de cliente na área reservada;
D) Para processar as suas compras;
E) Para fins comerciais, como análise de dados e resultados;
F) Para entrar em contacto consigo, sempre que necessário, com registos de apoio ao cliente e pedidos de informação;
G) Para qualquer detalhe que seja relevante no seu registo;
H) Para a gestão do website;
I) Para o envio de newsletters ou outro tipo de comunicação que nos tenha pedido ou que poderá ser do seu interesse;
J) Para prevenção de qualquer ameaça à sua segurança, como fraudes;
K) Para uma melhoria e adaptação dos serviços, especialmente através de análises de tendências de uso ou para a eficácia de certas campanhas promocionais.

Estas operações de tratamento de dados pessoais têm como finalidade servirem de ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da Trinacria Deli Store e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.

Os seus dados pessoais não serão utilizados para fins não previamente identificados ou que não guardem relação com os objetivos iniciais para os quais foram recolhidos.

Os dados pessoais fornecidos à Trinacria Deli Store têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.

Apenas os dados que são realmente necessários e adequados às finalidades da Trinacria Deli Store é que são recolhidos.

Os serviços da Trinacria Deli Store não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

COMO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Recolhemos os seus dados pessoais através de formulários presentes no site, do próprio website e quando são enviados pedidos de comunicação e mensagem através de email.

Quando você visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no site, arrecadamos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que você visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que lhe indicaram o nosso site e informações sobre como interage com a loja online. Referimo-nos a essa informação recolhida automaticamente como “Informações do dispositivo”.

A Trinacria Deli Store compromete-se a tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.

A Trinacria Deli Store não procederá à venda, aluguer ou partilha dos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade.

A Trinacria Deli Store utilizará cookies no seu dispositivo para personalizar e simplificar a experiência de navegação, além de empregá-los para solucionar problemas, obter estatísticas, garantir qualidade e monitorar a segurança do sistema.

Salvo os cookies essenciais para o funcionamento do website, o armazenamento de outros cookies estará sempre sujeito à aceitação e consentimento do utilizador, podendo esse consentimento ser revogado a qualquer momento por meio das ferramentas específicas do navegador.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

As suas informações pessoais são mantidas de forma segura por meio da implementação de várias medidas de segurança, tanto técnicas quanto organizacionais. Isso assegura que apenas os colaboradores autorizados, de acordo com procedimentos estabelecidos, têm acesso aos seus dados pessoais.

Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, confiamos apenas em fornecedores de centros de dados que oferecem medidas de segurança apropriadas e bem documentadas. Isso inclui garantias de que seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados em ambientes controlados, com acesso restrito.

QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, descritas ao longo desta Política de Privacidade.

Em situações caso a lei surja com algum período específico obrigatório, o período será esse.

Após o término do período de retenção, todos os dados pessoais recolhidos serão excluídos.

OS MENORES DE IDADE

O site da Trinacria Deli Store não é dirigido a menores de 18 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneça dados pessoais, redes sociais ou emails.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Trinacria Deli Store reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicadas.

POLÍTICA DE COOKIES

A Trinacria Deli Store, na qualidade de entidade responsável pelo tratamento de dados, compromete-se a salvaguardar a privacidade e as informações pessoais dos seus clientes e utilizadores do website. Nesse sentido, desenvolveu e implementou a presente política juntamente com as práticas delineadas neste documento.

A presente Política de Cookies serve para explicar como usamos cookies e tecnologias no site trinacriadelistore.com. Ao continuar a utilizar o site, concorda com o uso de cookies, conforme descrito nesta política.

O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Estes ficheiros contêm informações que podem ser lidas posteriormente por nós ou por terceiros, para diversas finalidades, incluindo melhorar a sua experiência de navegação, recolher informações estatísticas e personalizar o conteúdo do site.

QUAIS OS COOKIES UTILIZADOS

Cookies Estritamente Necessários: Estes cookies são essenciais para a operação do site e permitem que navegue no site e utilize as suas funcionalidades, como aceder a áreas seguras do site. Não é necessário obter o seu consentimento para a utilização destes cookies.
Cookies de Desempenho: Utilizamos cookies de desempenho para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o nosso site. Estes cookies ajudam-nos a melhorar o funcionamento do site, identificando áreas que podem precisar de manutenção. Todas as informações recolhidas são agregadas e, portanto, anónimas.
Cookies de Funcionalidade: Estes cookies permitem ao site recordar as escolhas que faz, como o idioma ou a região, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também podem ser utilizados para lembrar as informações que introduziu anteriormente, como nome de utilizador ou endereço de e-mail.
Cookies de Publicidade e Redes Sociais: Utilizamos cookies de publicidade e redes sociais para mostrar anúncios relevantes no nosso site e em sites de terceiros, bem como para permitir que partilhe conteúdo nas redes sociais.

PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

A Trinacria Deli Store utilizará cookies no seu dispositivo com o objetivo de tornar a navegação o mais personalizada e conveniente possível. Além disso, esses cookies serão empregados para solucionar problemas, angariar estatísticas, assegurar a qualidade e supervisionar a segurança do sistema.

Poderá, a qualquer momento, eliminar ou bloquear os referidos cookies, sendo que, ao fazê-lo, alguns recursos deste site poderão não funcionar como previsto.

Os cookies não são utilizados para quaisquer finalidades que não as descritas neste documento.

COMO PODE GERIR OS SEUS COOKIES

Pode controlar e gerir os cookies nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que recuse todos os cookies ou que aceite apenas sites específicos. Tenha em mente que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Poderá, assim, a qualquer momento, desativar os cookies, configurando o seu browser, de acordo com as instruções abaixo:
1. Para utilizadores do Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
2. Para utilizadores do Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
3. Para utilizadores do Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
4. Para utilizadores do Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
5. Para utilizadores do Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

A Trinacria Deli Store reserva-se no direito de atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir quaisquer alterações nas práticas de cookies. Recomendamos que reveja esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

FALE CONNOSCO

Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com estas Políticas por favor contacte-nos por escrito através do email geral@trinacriadelistore.com.

ÚLTIMA VERSÃO

9 janeiro 2024. Lisboa.